职位描述
- 接听与邀约：接听意向客户咨询购车电话，主动邀约意向客户到店看车，对电话咨询客户进行跟进。
- 客户跟踪与挖掘：对客户进行分级跟踪，挖掘客户潜在需求，促成销售目标达成。
- 信息整理与保管：收集整理客户资料，对客户信息进行整理保管，汇总客户跟进情况。
- 满意度回访：对电话咨询客户跟进情况及接待环节进行满意度回访，总结并改进服务。
- 协助成交：客户到店后，系统转给销售顾问，协助销售顾问进行客户成交。
- 其他任务：完成上级交代的其他事宜，如配合其他部门工作，参与市场促销活动等。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕