工作时间:
做一休一,上班时间 8:30--22:00
岗位职责:
1、熟悉了解产品知识,整理成话术 ;
2、在天猫京东抖音等电商平台挂线,接待顾客、处理离线消息;
3、联系平台和顾客,处理售后单;
4、在ERP软件中,审核订单,对接仓库,完成发货;
5、公司和部门安排的其他工作。
职位要求:
1、大专学历以上,男女不限;
2、有一年以上电商售前或微商售前客服经验者;
3、打字速度快;
4、有较强的语言文案功底,能熟练使用各类新媒体和互联网工具;
5、较强的抗压能力,能够很好的协调并行处理事务。
职位福利:五险一金、节日福利、员工旅游、带薪年假
职位亮点:年轻人多,提成高,发展好!