职位描述
纯售后客服,首月保底5900!!次月保底7040!不涉及销售,过年正常放假!!
岗位职责:
1、负责处理客户的投诉案件,制定处理目标、方法、时间等并追踪落实情况 ;2、与客户保持沟通,定时反馈案件处理进度,避免客诉投诉升级;无任何销售性质!!!
薪资福利:
1.底薪4000+3800绩效基数(首月保护绩效1900,次月3040)绩效范围0.6-1.4;季度调薪,新人首月保底5900!!次月保底7040!!
2.职即会缴纳五险一金(西安)公积金缴纳比例5%,首年按基本工资缴纳,次年是按照前十二个月平均工资交。
3.、免费团建、入司满一年员工年度体检、生日福利发放礼品或生日礼金、入职周年、节日等福利、荣誉体系即时激励等
工作时间:排班区间9:00-21:00,8小时工作制度,(大概班次:9-6 10-7
12-21) 月休8天+
任职要求:客服经验
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕