职位描述
入职就缴纳五险一金,早九晚六
[工作内容]客诉工单专员(不是销售)
1、处理客户售后工单;跟进处理进度和处理结果,完成客户回访工作;
2、负责记录各类客诉问题处理过程,对客诉问题进行分类管理和系统分析;
二、工作时间和福利待遇
入职即按底薪5400+2000绩效
9:00-18:00,月休8天!!!入职缴纳五险一金!!!
职级补贴,员工活动,下午茶,福利丰厚!
三、岗位要求:
1、大专以上学历,有一定客诉处理经验者优先或者客服经验
2、普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,善于沟通;敢于挑战自己,能承受一定的工作压力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕