职位描述
懂车帝APP(知名汽车APP)售后客服
• 核心职责:
聚焦汽车APP平台用户反馈,咨询,投诉工单,快速响应诉求,通过专业沟通与问题拆解,推动问题解决,提升用户对平台的信任度与满意度。
• 我们期待这样的你:
有电商/互联网平台客服经验,有过投诉处理经验优先,20-36岁(能力突出者年龄可灵活放宽),具备较强同理心与问题解决能力。
• 工作节奏超友好:
每日9:00-18:00,每月固定8天排休,作息灵活不内卷,平衡工作与生活。
• 薪资福利有诚意:
综合薪资5000-6000元/月,除基础薪资外,另有奖金;社保齐全,节日福利、定期团队活动同步安排。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕