工作职责

1、接听金、普客户服务电话；高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及开展交叉销售服务工作，向客户提供优质业务解答及产品营销服务；

2、协助主管收集客户反馈以提高产品、服务以及活动等；以优质的服务建立并保持与客户的关系；

3、根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全；

4、遵守相关法律法规公司政策，合规操作，确保客户帐户安全。

5、完成上级下达的各项工作任务

【薪酬福利】：
1、首月培训期保底收入4540，次月开始综合工资收入7000-12000；年终奖金1-2个月。
2、入职当月缴纳五险一金，市直医疗保险（含生育保险）+养老保险+失业保险+工伤保险+大病保险+补充商业医疗保险+公积金+企业年金：公积金缴纳12%。工作一年公积金余额过10000元！
3、园区有食堂，15元大鱼大肉随便吃，每月就餐补贴1140元。
4、定制工服+年度健康体检+丰富团建活动＋各类社团活动+节假日工会福利等。
5、表现优异者，有机会转银行正式编制。
【岗位要求】：
35周岁以下：大专以上学历，普通话标准；有一定客户服务意识。
【上班时间】：
前三个月行政班，早九晚六，周末双休，三个月后参与排班，月休8天。
如涉及平时加班、节假日上班，均足额支付加班费！
【公司地址】：
滨湖新区一号线金斗路地铁站附近，交通便利