一、 核心职责：

• 战略与经营：制定并执行项目发展战略，统筹年度预算与经营计划，确保各项财务与运营指标超额达成，实现资产的保值增值与业务的可持续增长。

• 服务与品质：构建并持续优化高品质物业服务标准体系，涵盖客户服务、安保、保洁、绿化、工程维护等全流程，主导客户满意度提升项目，锻造有温度的服务品牌。

• 团队与运营：领导、激励和发展一支高效专业的物业管理团队，打造积极向上的企业文化；优化管理流程，整合内外部资源，确保项目安全、有序、高效运行。

• 关系与风控：作为项目首席代表，维护与业主、业委会、开发商、政府部门及合作伙伴的卓越关系；建立健全风险防控与应急管理体系，保障项目平稳运营。

• 创新与增值：洞察行业趋势与客户需求，推动数字化、智能化管理工具的应用，探索并落地多元化的社区增值服务模式，创造新的价值增长点。

二、 任职要求：

• 硬核资历：大学本科及以上学历，物业管理、工程管理、企业管理等相关专业优先。具备8年以上物业企业项目管理经验，其中至少3年以上同岗位（项目经理/总经理）全面管理经验。持有物业管理师或相关高级职称证书者优先。

• 卓越能力：

  • 战略与商业头脑：出色的经营分析、预算控制和成本优化能力，具备清晰的商业逻辑与盈利思维。

  • 领导与执行力：强大的团队领导力、跨部门协调能力及复杂问题解决能力，能带领团队使命必达。

  • 服务与客户意识：对服务品质有极致追求，精通客户关系管理，善于预见并满足客户深层需求。

  • 风控与合规意识：熟悉物业管理相关法律法规，具备出色的风险预判与危机处理能力。
    注：驻外项目