岗位职责：

1.全面负责销售案场物业的管理工作，统筹协调相关资源，做好案场接待工作；

2.熟悉销售中心的整体概况，能够把控好售楼案场的客户服务工作；

3.掌握必要的礼节礼貌用语，仪态和举止；

4.在没有客户到售楼中心时，应检查室内的物品是否整齐，完好以及卫生状况是否良好；

5.当有客户在沙盘边上观看时，及时送上饮料、咖啡等；

6.当客户离开时，及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品；

7.及时与各部门对接，保证室内环境随时达到可以接待客户的状态；

8.处理案场发生的投诉和突发事件；

9.与其他部门做好日常协调工作，促进案场各环节的良好运作；

10.积极参与公司的培训及活动，提升品质。

任职要求：

1.专科及以上学历，酒店管理、物业管理、航空专业优先考虑；

2.年龄20—30周岁，身体健康.五官端庄，身高163以上，有案场客服经验优先考虑。

3.普通话标准，流利；

4.具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方；

5.具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，有责任心。