岗位职责:
1. 客户开发与维护:
开发新客户,拓展市场,完成销售目标;
维护现有客户,定期回访,了解需求,提升客户满意度;
建立并维护客户档案,跟踪客户动态。
2. 需求分析与方案制定:
深入了解客户的物流需求,提供定制化解决方案;
根据客户需求,协调内部资源,设计最优物流方案;
向客户清晰传达公司服务的优势和特点。
3. 销售目标达成:
制定并执行销售计划,确保完成月度、季度和年度销售目标;
跟踪销售进展,及时调整策略以应对市场变化。
4. 市场调研与分析:
收集市场信息,分析竞争对手动态,制定应对策略;
关注行业趋势,挖掘潜在市场机会。
5. 内部协作:
与运营、客服、财务等部门协作,确保服务质量;
反馈客户意见,推动内部流程优化。
6. 合同谈判与签订:
参与合同谈判,确保条款符合公司利益;
跟进合同执行,确保客户需求得到满足。
7. 客户培训与支持:
为客户提供物流系统或流程的培训;
解决客户在使用服务过程中遇到的问题。
8. 销售数据分析与报告:
定期整理销售数据,分析业绩完成情况;
向上级提交销售报告,提出改进建议。
9. 品牌推广:
参与公司组织的市场推广活动,提升品牌知名度;
通过客户推荐、行业展会等方式扩大公司影响力。
10. 其他职责:
完成上级交办的其他任务。
适应出差,拜访客户或参加行业活动。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、物流、国际贸易等相关专业优先;
2、积极向上,认真肯干,为人诚实,正直,勤劳,有三年以上的海空运或者铁路销售经验,熟悉海空运以及铁路运输业务流程;
3、有货代同行、物流或者贸易业务经验,有积累客户资源者优先考虑;
4、熟悉重庆及周边区域的货代及物流市场,有船舶采购工作相关经验;
5、具有优秀的市场开拓能力,敏锐的洞察力,抗压能力;
6、善于沟通,积极开朗,热爱销售,具有团队合作精神;
7、愿意接受挑战,爱好销售,不安于现状,有责任心,能够承受较大的工作压力;
8、具有一定的市场分析及判断能力,良好的服务意识;
9、熟练使用office等办公软件。