岗位职责:
1.熟悉拼多多基本操作流程及一般的办公软软件操作,引导顾客购买,主要负责商品销售工作。
2、负责客户的咨询,为客户着想,为客户提供专业建议,促成客户成交。
3、负责客户的购买以及售后工作,包括问题处理以及安抚,退换跟进,仓库协调等。
岗位要求:
1、打字快,60字/分钟以上,熟悉电脑综合操作,快速回复客服咨询,提升响应效率。
2、沟通能力强,懂得揣摩客户心思,根据具体要求和客户状态及时调整沟通方式。
3、有较强的执行力和团队合作精神,有强烈的 上进心。
4、沟通过程中要能够发现问题,记录问题,总结反馈给运营。
上班时间:
冬季时间:早8:30--午11:40 下13:00--晚17:30(8小时工作制)
夏季时间:早8:30--午11:40 下13:30--晚18:00
休息时间:单休
薪资福利:
基本薪资+提成+社保+福利