岗位职责:
业务运营:
1.车辆运营:按时完成司机拉新及车辆交付任务、按时完成运营车辆盘点、年检任务,日度跟进违章、逾期情况,并按时督促司机完成违章清理及逾期补缴;
2.渠道管理:日度跟进渠道拉新情况、续租情况、周度汇总汇报渠道目标完成情况;
3.司机管理:司机订单管理、司机减免结算申请,司机入离职资料管理;
4.车辆安全:运营车辆维保跟进、证件管理、GPS异常处理,大事故、风险车辆处理;
5.舆情反馈:司机投诉处理,异常情况收集。
业务支持:
1.系统支持:系统权限管理,系统信息录入,账单推送;
2.账单管理:司机逾期、违章、押金账单周度更新核对、司机工资、渠道账单月度结算;
3.退管管理:长短租客户、司机押金退款资料收集并完成押金退款流程;
4.数据支持:提供运营数据支持、盘点、年检数据支持;
5.数据分析:统计运营各项目标达成结果、加工处理数据,提供分析结果。
任职要求:
1.统招本科及以上学历;
2.有出行行业背景相关经验优先考虑;
3.3年及以上工作经验,2年以上相关业务领域工作经验;
4.具备较强的责任心及抗压能力,人品端正,执行力强;
5.敢于挑战,有创业精神。