（一）工作经验
1. 3年以上天猫国际运营经验，1 年以上进口保健品或健康品类运营经验，熟悉跨境电商业务流程及平台规则。
2. 有成功打造进口保健品爆款、提升店铺销售额超 30% 的案例优先。
（二）专业技能
1. 平台操作：精通天猫国际商家后台操作，熟悉商品管理、活动报名、生意参谋数据分析工具。
2. 推广能力：熟练掌握直通车、超级推荐等推广玩法，能通过数据优化投放策略，提升广告效果。
3. 行业知识：了解进口保健品成分、功效、适用禁忌，熟悉海外认证标准（如 FDA、GMP）及国内保健品法规。
4. 数据分析：熟练使用 Excel、SQL 等工具，具备从数据中提炼运营策略的能力。
（一）商品全链路运营
1. 上架与优化：负责进口保健品商品上架，完善标题、详情页，突出产品核心卖点（如海外认证、成分优势）、适用人群（如中老年、婴童、孕妇），优化关键词提升搜索排名。
2. 库存管理：监控保税仓及海外仓库存，联动供应链及时补货，避免断货；处理临期商品，降低库存损耗。
3. 合规把控：确保商品资质（报关单、检验检疫证明）齐全，严格遵守天猫国际规则及保健品广告法，规避违规风险。
（二）营销活动策划与执行
1. 活动操盘：策划并执行天猫国际专属活动（如全球探物、进口日），结合保健品特性设计玩法（如组合套餐、满赠），提升活动转化率。
2. 付费推广：熟练使用万相台、关键词推广、人群推广等工具，针对不同产品精准投放，优化关键词、出价及人群标签，控制推广成本，提升 ROI。
3. 资源争取：与天猫国际小二保持沟通，争取资源位（首页坑位、行业会场），提升店铺曝光与流量。
（三）数据分析与策略优化
1. 日常监控：每日跟踪店铺流量、转化率、客单价、GMV 等数据，分析商品销售表现，定位爆款潜力产品与滞销商品。
2. 竞品分析：定期研究竞品定价、促销策略、页面设计，结合市场趋势调整自身运营方案，打造差异化竞争优势。
3. 报告输出：输出周 / 月运营报告，总结销售成果，提出选品、推广、页面优化等改进建议。
（四）跨部门协作
1. 协同客服：提供产品知识培训，优化客服话术，处理用户关于保健品功效、服用方法、物流时效等高频问题。
2. 联动设计：根据运营需求，指导美工优化商品主图、活动页视觉，突出进口保健品专业性与可信度。