岗位职责：

1、 平台运营管理：全面负责阿里巴巴国际站店铺的日常运营，包括产品发布、关键词优化、P4P广告投放、橱窗管理、店铺装修等。深入分析平台数据，如访客、曝光、点击、询盘、转化等，制定并执行有效的运营策略，提升店铺流量、询盘量及转化率。同时，研究平台规则、市场趋势及行业动态，及时调整运营策略，管理平台资源，优化投入产出比。；

2、 团队管理与建设：从0-1组建、培训和管理外贸业务/运营团队，设定团队目标，并进行过程监督与绩效评估。指导和协助团队成员处理客户询盘、谈判、订单跟进等业务环节，营造积极向上的团队氛围，促进团队成员成长；

3、 销售目标达成与客户管理：制定并分解团队及个人的销售目标，确保销售业绩的达成与增长。负责或指导重点客户的开发、谈判、维护与管理，处理复杂订单及客户投诉，提升客户满意度和复购率；

4、 市场分析与策略制定：分析目标市场、竞争对手及客户需求，为公司产品开发、市场定位及营销策略提供决策依据。结合阿里国际站数据及其他市场信息，制定有效的市场拓展计划和销售策略，并及时向管理层反馈市场信息、运营状况及团队业绩；

5、积极协调和配合各部门工作，保证公司整体运作的顺畅；

任职要求：

1、本科或大专及以上学历，国际贸易、电子商务、市场营销等相关专业优先；

2、至少2-3年以上跨境电商运营经验，其中1-3年以上阿里巴巴国际站运营管理经验，有成功的运营案例者优先；

3、精通阿里巴巴国际站后台各项操作及规则，如产品发布、P4P、数据管家等；熟悉阿里国际站各种营销工具和活动，有成功打造或管理过TOP店铺经验者优先；