职位描述
岗位职责
1. 接待管理
统筹干细胞客户接待流程,优化咨询、预约及跟进服务标准
培训团队掌握干细胞专业知识和沟通话术,确保服务质量
2. 行政事宜
负责公司日常行政事务的协调与执行,确保各部门工作顺畅
组织安排公司会议、活动,做好会议记录及后续跟进
管理办公用品库存,定期盘点,避免浪费或短缺
3. 事务管理
负责部门及公司文档管理(含干细胞客户档案、服务协议等)
写干细胞服务相关制度文件、公告及工作报告
4. 后勤支持
协调其他部门完成领导安排的临时工作事宜
其他行政后勤工作
任职要求
专业要求:了解干细胞行业,有医疗/健康服务经验优先
经验要求:3年以上高端客户服务或医疗客服管理经验
核心能力:出色的公文书写作能力,精通Office办公软件
其他要求:具备医疗保密意识,服务敏感度高;接受优秀转业人员
该岗位提供吃住;大小休;工作时间8:30-5:30
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕