OPPO正编售后客服-非外包

岗位职责：
1.负责接听并处理客户反馈的手机售前、售中、售后咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.负责排查客户反馈手机疑难问题，并提供一站式服务，确保客户问题快速圆满解决，保障客户满意度；
3.具有良好的工作执行力，能严格按规范及流程进行工作和相关操作；
任职要求：
1.客服经验优先
2.熟练使用基础办公软件；
福利待遇:
1.入职购买五险一金，且享有带薪年假、入职礼包、生日礼包、转正礼包、结婚礼包等福利;
2.不定期团建活动、下午茶等;
3.舒适的职场办公环境，配备健身房、图书室、休息室等;
4.完善的培训体系，不定期开展员工培训。