岗位职责

1、 日常客户维系，异常客户挽留及潜在的客户营销；

2、 客户满意度回访调查，收集相关建议及意见，监控服务质量；

3、 电话回访中突发事件的解决和处理；

4、 定期进行数据分析、反馈、上报，并提供改善建议，逐步提升客户满意度；

5、 维护客户，全方位优化客户服务质量。

6、 客户的开发工作。


任职资格

1、 中专以上学历；

2、 熟练使用电脑制作各种表格；

3、 普通话标准，口齿清晰，身体健康，思维敏捷，表达能力强；

4、 工作热情，能协调好与客户的关系；

5、 稳重，耐心，有团队合作精神，有较强的应变能力和解决问题的能力。

6、 有不干胶材料及印刷行业者优先，居住地距离我公司近者优先；


职位福利：绩效奖金、加班补助、全勤奖、包吃、包住、五险一金