一、岗位职责：

1. 市场拓展与销售目标达成

(1) 负责跨境电商卖家（Amazon、eBay、Shopify、Wish、TikTok、Temu 等平台）客户的开发与维护，推广公司海外仓仓储、一件代发、FBA中转、退货换标等服务；

(2) 负责美国海外仓业务的市场开拓，制定区域销售策略与计划，完成公司下达的年度 / 季度 / 月度销售指标。

(3) 调研目标市场（如外贸 3C 电子、家居用品、服装鞋帽、户外用品等行业）客户需求，挖掘潜在客户（如通过行业展会、跨境电商平台、商会资源等渠道），建立客户资源库并持续跟进转化。

1. 客户开发与维护

(1) 主动拜访外贸商家，精准介绍公司海外仓服务优势（如成本优势、时效保障、合规支持等），完成商务洽谈、合同签订及回款跟进，确保合作顺利落地。

(2) 维护核心客户关系，定期回访，及时响应客户需求（如调整仓储方案、解决费用争议、协调售后问题），提升客户满意度与复购率，降低客户流失率。

2. 市场调研与分析

(1) 深入了解海外仓行业发展趋势，收集竞争对手信息，分析客户需求，提出产品优化建议；

(2) 定期输出市场分析报告，为公司战略决策提供支持。

2. 销售方案制定与执行：

(1) 根据客户需求，制定个性化海外仓解决方案，主导商务谈判，促成合作签约；

(2) 跟进客户订单全流程，协调运营、客服、仓储等部门，确保服务质量，提升客户满意度。

3. 客户关系管理：

(1) 建立并维护客户档案，定期回访客户，挖掘客户潜在需求，推动客户续约与增购；

(2) 处理客户投诉与异常问题，提升客户忠诚度。

二、任职要求：

1. 学历与专业

(1) 大专及以上学历，市场营销、国际贸易、物流管理、电子商务等相关专业优先。

(2) 条件优秀者（如具备 3 年以上海外仓销售经验且业绩突出）可放宽。

3. 工作经验

(1) 具备 2 年以上销售经验，熟悉海外仓业务模式及操作流程优先，有美国、欧洲等主流市场海外仓销售经验者优先。

(2) 拥有丰富的外贸商家客户资源（如跨境电商卖家、外贸工厂、Amazon、eBay、Shopify、TikTo、Temu等平台卖家），过往业绩中曾达成年度销售额 300 万元以上或成功开发 20 家以上稳定合作客户者优先。

4. 其他要求

(1) 具备良好的团队协同能力，有责任心、诚信度高，具备较强的客户服务意识与解决问题的能力，能主动联动内部资源解决客户问题。

(2) 熟练使用 Office 办公软件（如 Excel 制作销售报表、PPT 呈现销售方案）。

(3) 适应高强度工作节奏，在季度末/大促期可高效推进客户签约。

(4) 诚信正直，职业形象得体，能适应短期出差。

底薪：6-8K,高额提成