岗位职责:
1.负责客户质量投诉.客户退货及索赔分析处理;
2.负责协调内部技术.工艺.生产等调查根本原因并落实改善措施;
3.负责客户投诉8D报告撰写;
4.负责客诉问题经验教训总结;
5.负责定期客户拜访及客户关系维护;
6.协助客户审核.客户评价收集。
任职要求:
1.有汽车行业3-5年以上客户质量岗位相关工作经验;
2.了解汽车电子产品相关制程工艺,如:SMT.DIP.组装.测试.包装等;
3.具备良好的组织和沟通协调能力,具备较强的抗压能力;
4.能适应短期出差;
5.具有团队合作意识。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利、定期团建