1.根据项目的定位和目标客户群体，制定招商策略，包括楼层主题规划、业态组合、品类选择、品牌落地以及拟定租金价格体系等；
2.负责寻找和引进符合项目定位的品牌，把控租金价格及品牌功能性；
3.重点品牌的商务条件及法务条款的洽谈工作。负责所有洽谈品牌商务条件及合同条款的审核工作；
4.建立项目品牌资源库，并定期更新维护。对于重点品牌，建立和维护与品牌间的良好关系，了解品牌方实际需求并反馈，根据反馈问题以及建议意见持续在服务输出方面进行不断改善优化。负责定期进行市场调查和分析，了解行业动态和竞争对手情况，为项目规划及品牌的调整提供依据；
5.按照《租赁合同》条款管控商户执行情况；按照《装修管理制度》条款管控商户装修执行情况；
6.负责通过数据的统计与分析，结合商户实际经营情况，对商户提出经营策略的指导和预警；
7.负责按计划完成月度、年度租金收缴工作；拟定年度销售目标，完成年度目标；负责拟定库房租赁价格，严格按照审批后的价格体系执行，完成年度预算指标；
8.协助市场推广部与商户洽谈DP点、特卖场地、广告位等工作；
9.协助市场推广部制定重要节假日及周年庆会员活动专项方案，并予以执行；
10.接诉即办，控制客诉完结率；
11.负责信息化系统搭建及运维；
12.整体把控客诉受理处理进度及结果、会员积分录入执行、销售录入核查等；
13.负责部门职责范围的其他工作，完成领导交办的其他工作