1. 根据项目实施情况制定工作计划，合理调度人员，并有效控制其实施进度；

2. 制定售后人员绩效考核措施，对其工作质量实施有效考核；

3. 在外售后人员的安全跟踪与监督管理；

4. 售后人员的技能及管理培训，使其水平不断提升；

5. 落实设备的年检、巡检计划，做好跟踪、记录及归档工作；

6. 对客户反馈的设备故障及时沟通，提出合理的解决方案，安排人员处理并有效监督；

7. 对销售反馈的现场问题，及时与客户联系，了解设备状况，安排人员处理并有效监督；

8. 对出保设备进行管理和控制，跟踪续保合同签订进度；

9. 开展用户满意度调查，收集客户意见和建议，提高售后服务水平；

1.专科及以上学历，28-40岁之间，机械、电气等工程类相关专业最佳；

2.3年以上的风电行业售后工作经验，熟悉风电售后机制；

3.具有较强的组织能力与沟通协调力；能够适应频繁出差，到现场解决客户问题；

4.熟悉项目管理，Office软件的运用，具有电气基础，良好的沟通能力；

5.具备登高证、低压电工证、海员证等；