职位描述
岗位职责:
一、平台店铺全面运营:
1、负责淘宝、天猫、京东等主流电商平台店铺的日常运营与管理,确保店铺各项数据健康、稳定增长。
2、 制定并执行店铺的月度、季度、年度销售目标与运营计划,对GMV、利润、ROI等核心指标负责。
3、优化店铺视觉、商品结构、详情页策划,提升店铺整体转化率与客单价。
二、流量获取与营销推广:
1、精通平台内推广工具(如直通车、京东快车等)的投放策略,实现精准引流与成本控制。
2、策划并执行平台大促活动(如618、双11、双12)、品类日活动及日常促销活动,提升店铺流量与销售额。
3、拓展站外引流渠道,与短视频/直播平台进行流量协同。
三、内容化与短视频电商运营:负责或协同内容团队产出高质量商品短视频、直播脚本,推动内容流量向电商销售的有效转化。
四、数据驱动与用户运营:
1、每日监控并分析店铺核心数据(流量、转化、客单、竞品等),形成数据报告,提出优化方案并推动执行。
2、通过客户运营平台(CRM)进行用户分层、会员营销,提升老客复购率与用户忠诚度。
3、跟踪市场趋势与竞品动态,为产品策略和营销策略提供数据支持。
五、供应链与产品协同:
1、与产品、供应链部门紧密协作,管理产品上下架、库存规划,确保运营节奏与供应链能力匹配。
2、基于销售数据和市场反馈,提出新产品开发或现有产品优化的建议。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先。
2、3年以上电商运营实战经验,必须独立操盘过淘宝、天猫、京东中至少2个平台的店铺,有从0到1或显著增长的成功案例。
3、熟练掌握电商平台规则、推广工具、数据分析工具及后台操作;具备强烈的数据敏感度和分析能力,能通过数据发现问题并解决问题。
4、有消杀降解产品、厨房电器类(果蔬清洗机、净水设备相关)、净水处理器(如滤水壶、净水器)、美容护理产品(如美容仪、个人清洁护理设备)等产品经验优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕