岗位职责：
1、根据全国业务情况，负责制定和优化外呼团队的工作流程和作业标准；
2、监督和指导团队成员进行有效的客户沟通，提升客户满意度；
3、根据销售目标，制定合理的外呼策略和计划，确保销售目标的达成；
4、定期分析外呼数据，优化外呼话术和技巧，提高外呼效率和转化率；
5、管理和激励团队成员，提高团队的整体执行力和凝聚力。
岗位要求：
1、大专及以上学历，3-5年外呼或销售相关工作经验；
2、具备较强的沟通能力和团队管理经验；
3、熟练使用办公软件，具备良好的数据分析能力；
4、抗压能力强，能够应对工作中的挑战和压力；
5、有较强的客户服务意识和团队合作精神；
6、具备良好的学习能力和创新能力；