【工作内容】
- 协调客户与销售团队之间的沟通，了解客户需求，为客户提供个性化的交车体验。
- 按照公司流程指导客户完成交车手续，包括但不限于签署文件、解释车辆使用手册等。
- 提供优质的客户服务，确保客户对交车过程满意，并鼓励客户进行正面反馈或推荐。
- 定期收集客户对于交车流程的反馈，提出改进建议以提升服务质量。
- 参与相关培训，不断提升个人业务能力和专业知识。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效处理客户的需求和问题。
- 细心负责，有较强的组织协调能力，能高效完成车辆交付前的各项准备工作。
- 熟悉汽车基本知识，了解车辆结构及功能，能够解答客户的常见疑问。
- 能够适应快节奏的工作环境，具备团队合作精神，愿意接受挑战。