1. 负责公司商业综合体项目及临时展示系统的参观讲解工作，熟练背诵并灵活运用标准说辞，生动清晰地呈现项目物业服务亮点、设施优势及运营特色。
2. 接待来访客户（含小业主、合作方、考察团等），主动热情解答各类咨询，灵活应对个性化问题，维护公司及项目良好形象。
3. 牵头组织各类会务及接待工作，涵盖会前筹备（场地布置、物料准备）、会中服务（流程衔接、需求响应）、会后收尾（场地整理、资料归档）全流程。
4. 定期更新讲解内容，结合项目物业服务升级、设施更新等情况优化说辞，确保信息准确及时；协助维护接待区域及展示物料的整洁有序。
5. 配合完成客户满意度调研、接待数据统计等工作，为服务优化提供参考；完成上级交办的其他接待相关任务。
任职要求：
1. 基本要求：形象气质佳，举止得体，年龄22-35周岁，大专及以上学历，旅游管理、播音主持、市场营销等相关专业优先。
2. 经验要求：有讲解、会务接待、物业客服等相关工作经验者优先，熟悉商业项目或物业行业基础知识者加分。
3. 能力要求：
◦ 语言表达流畅自然，普通话标准，能熟练背诵并灵活运用讲解说辞，善于调动现场氛围。
◦ 应变能力强，能妥善处理客户突发疑问或需求，具备良好的服务礼仪与情绪管理能力。
◦ 工作积极主动，责任心强，具备优秀的团队协作精神，能独立完成会务接待全流程工作。
◦ 学习能力突出，能快速掌握项目物业服务细节、设施设备情况及相关政策信息