工作职责：
1.负责本部门的安全和日常工作质量管理工作；
2.负责组织并协调本部门服务质量体系的建立、实施、维护和改进，以保证本部门的服务质量符合公司标准；
3.负责制订年度可行性培训大纲及培训教材。定期对本部门人员进行培训。并进行不定期的岗位技能的抽查考核工作，将考核结果进行存档；
4.负责园区保洁供应商管理；
5.负责园区绿化及室内绿植养护供应商管理；
6.负责园区消杀供应商管理；
7.负责检查和督促各区域严格按照工作规程和质量要求进行工作，每周主持工作会议，听取汇报，布置工作，实施规范作业，并协助解决属下员工汇报的疑难问题；
8.负责与客户之间保持良好的沟通，及时了解客户的动态；
9.负责每月提交本部门的工作报告，及下月工作计划，做到事实可用，无漏项；每周提交本部门的工作汇报，及下周工作计划，做到详细清楚、责任到人；
10.了解其它同等园区管理水平及相关信息，提高本部门服务水平，完善部门工作；
11.完成项目经理交办的其它工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，物业管理、园林绿化或酒店管理相关专业优先；
2.3年以上物业环境管理经验，高端项目或TOP物业服务企业经历者优先；
3.需具备绿化养护、清洁机械操作、消杀防疫等专项技能，熟练使用Office办公软件，具备数据分析能力；
4.制定保洁/绿化计划，监督服务质量，处理客户投诉及突发事件；
5.管理内部团队及外包单位，包括培训、考核、费用结算等。‌‌具备供应商招标、合同审核及履约评估能力等。