职位描述
岗位内容:
1、负责指导和监督保洁工作及保洁日常事务管理;
2、负责保洁服务质量标准管理制度制定、培训、监督管理工作;
3、负责保洁端口客诉处理及问题受理,落实并跟进直至闭环;
4、负责保洁端口员工业务技能及员工保有率的提升;
5、重大活动的后勤保洁人员协调,对现场卫生结果负责;
6、定期对项目卫生环境进行抽查。
任职要求:
学历专业:要求大专及以上学历,物业管理、环境工程、园林绿化等相关专业优先。
工作经验:需要3年以上相关工作经验,熟悉环境/保洁物业管理工作,有大型住宅、商业项目或历史文化街区管理经验者优先。 专业技能:需精通环境管理法规,如《物业管理条例》《垃圾分类管理办法》等;熟练使用Office等办公软件。
要具备较强的沟通、协调能力和团队管理能力,有较高的责任心和敬业精神,以及较强的服务意识和问题解决能力,能够适应户外巡查及紧急加班等工作安排。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕