1.接待服务专家，协助访客接待与团体接待事宜，关注并跟进大堂异动情况，含人员、品质、接待等，并进行现场处理及向上反馈
2.以标准站姿、坐姿、行姿及手势，展示职业形象;完成日常宾客查询服务按照客户服务标准执行各项接待服务工作，保障服务品质；
3.高效协调团队，完成日常宾客接待服务、按照高品质服务流程执行各项接待服务工作；
4.按照部门制定培训计划开展培训工作；
5.保障岗位服务品质为前提，支持开展物资盘点、资产管理；
6.完成每日工作小结，组织复盘重要客户接待工作，不断提升服务团队水平。
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.有2年以上高端服务豪华品牌酒店、市级以上政府内部接待单位、知名企业接待中心
或同等岗位工作经验；
3.语言表达能力强，具有良好的问题分析、风险识别及解决能力，具有良好的服务意识和交流沟通能力；
4.有亲和力，较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧；
5.能承受一定的工作压力。