岗位职责:
1、负责前台环境维护,与保洁、保安的沟通配合;
2、负责访客接待、咨询等工作;
3、负责雨伞借用 、口罩领用、贵重遗失物品登记管理及其他应急物品管理;
4、负责办公用品、名片发放及领用登记,汇总办公用品、日常物料消耗及提报;
5、响应线上千寻工单,及时答复员工工单、进行内部转单、跟进工单处理进展,主动巡检工单的归档工作,按照SLA完成工单的响应及解决,核实工单完成情况,对工单进行闭环管理,对系统归档不合理的工单目录进行纠偏,并跟踪后续的客户回访工作;
6、园区车位管理,包含不限于需求统计、咨询、分配、租赁、信息变更和使用问题对接,根据季度摇号结果,登记车位新增、变更车位信息,并监管费用支付事宜,确保车位的公平分配和有序管理;
7、负责T&D宣传品排期上架(海报、厕格、易拉宝、电子屏)管理,根据宣传品制作要求,进行上架摆放或撤销,确保宣传品的及时更新
8、负责员工报销单的填写咨询答疑,定期收集报销单并寄送;
9、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作,及前台应急事项处理 。