岗位职责：
1、经过消防安全知识、消防设备操作、电话礼仪、客户服务技巧等培训，且考核合格，具备处理紧急事件能力；
2、熟悉管理服务区域各类人员的职责范围，熟悉管理服务区域环境、楼宇结构、设施、设备、器材布置及其控制范围；
3、 了解管理服务区域保安人员每天工作安排及行动去向，发现异常情况、并协调处理或汇报。
4、监控火灾报警、视频监控系统，及时发现异常情况并向相关部门汇报；
5、通过电话、广播等方式对火灾现场进行指挥，并组织相关人员进行处理；
6、对消防及监控设施、装备进行管理和维护，确保其处于良好状态；
7、完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1、高中、中专及以上学历；
2、四级及以上证书，持证上岗
3、2年以上同岗位相关工作经验；
4、熟悉火灾应急处置流程，并具有丰富的实践经验；
5、具备较强的沟通协调能力和应变能力，工作认真负责，能承受一定的工作压力。