职位详情
软件售前售后技术支持工程师
5000-8000元
洛阳万众网络科技有限公司
洛阳
3-5年
本科
01-29
工作地址

建业智慧港

职位描述
岗位职责:
1、解答客户的各类技术问题,负责产品的售前支持、产品演示,指导客户安装和调试方面的简单技术指导;
2、详细记录远程客户资料,跟进、回访客户,直到问题解决,提高客户满意度;对出现的问题进行总结,上报负责人并更新技术支持手册;
3、保持与客户良好合作关系,与客户深入沟通,了解客户需求,针对客户需求结合公司产品做出最优解决方案并向客户宣讲、演示,以技术促进市场,无强制销售任务;
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机等相关专业优先,从事相关售前咨询相关工作一年及以上,可接受优秀应届生;
2、通过学习熟悉公司产品的技术参数、原理性能、使用方法、维护方法;
3、协调沟通能力强,具备较强的演讲能力与学习能力,有客户服务意识;
岗位福利:
朝九晚六,月休四天自由调休,法定节假日正常休息,缴纳五险,带薪休假+节假日福利+生日福利+餐补+弹性工作制+奖金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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