1.负责维护和提升客户关系，确保客户满意度。
2.帮助新客户顺利使用产品或服务。
3.提供产品使用培训，确保客户充分了解产品功能。
4.及时响应客户问题，协调内部资源解决。
5.收集客户反馈，推动产品改进。
6.推动客户续约和增购，提升客户生命周期价值。
任职要求：
1.大专及以上学历，有过相关管理系统（如：CRM系统）等相关经验优先。
2.具备2年以上服务管理或相关领域的工作经验，有客户服务经验者更佳。
3.具备团队管理能力和领导能力，能够管理高效的服务团队。
4.熟悉服务流程和服务标准，具备客户服务意识和能力。
5.具备良好的沟通协调能力，能够与客户、团队成员及供应商建立有效的沟通渠道。
6.具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地传达信息和指令。
福利待遇】
１、无责底薪＋高提点＋实物奖励＋五险；
２、晋升制度公平透明！管理岗位缺口多，晋升空间大，目前150+的编制；
３、成长速度快，赚钱成长两不误，氛围好，团队年轻化；
４、专业的系统培训：新人入职培训；日常业务培训，师傅带徒弟培训；
５、节假日礼品，月度生日会，团建，旅游奖金等等福利超级多～
【工作时间】
１、8:30-18:00 中午休息1.5个小时；
双休，法定节假日正常休息；