一、岗位职责

1.专业讲解：负责展厅内细胞再生医学技术、产品及临床应用案例的专业讲解，确保信息传递准确且通俗易懂

2.客户接待：承担来访客户（含潜在客户、合作机构、政府/学术代表团）的全程接待，提供个性化咨询服务

3.需求挖掘：通过讲解互动识别客户核心需求，协助销售团队完成初步需求分析与信息收集

4.内容优化：根据客户反馈与行业动态，协助更新讲解词、展陈资料及多媒体演示内容

5.活动支持：配合市场部完成学术沙龙、开放日等活动的现场讲解与客户引导

二、任职要求

1.接待能力

具备优秀的语言表达与沟通能力，普通话标准，可适应多场景讲解需求（一对一咨询/团队参观/学术汇报）

形象气质佳，亲和力强，能灵活应对客户提问并有效引导交流方向

有高端客户接待、展厅讲解或医疗咨询经验者优先

2.职业素养

工作严谨细致，具备较强的责任心与服务意识

熟练使用PPT、多媒体演示设备及基础办公软件

可接受弹性工作时间（含周末/节假日接待安排）