职位描述
招阿里/淘宝内贸销售2名,内贸客服(销售)岗位带销售性质,此岗位优先考虑有经验的
上班时间:周一到周六,8:30-17:30,中午休息一个小时,周日休息
任职要求:
1.具备良好的沟通协调能力,一定的主动学习与总结分享能力,良好的心理素质,打字速度快,熟练使用office办公软件;
2.服务耐心,责任心强,有良好的团队意识;
3.有电商客服经验优先,如淘宝、1688等平台。
岗位职责:
1.负责电商平台店铺客户咨询产品问题,促成交易
2.做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总
3.跟进商品退换货进度,处理退换货订单
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕