岗位职责

一、店铺全流程管理

1.管理商品上架与优化，确保主图、详情页符合平台要求（如主图≥5张、尺码表清晰），提升商品曝光率；

2.处理订单发货及售后，协调海外仓或FBA物流资源。

二、内容运营与流量获取

1.策划并制作高转化率的原创短视频，结合美区用户偏好设计开箱、功能展示等内容，吸引自然流量；

2.通过TikTok商城“猜你喜欢”流量池优化商品卡（封面点击率、转化率），运用低价策略截流爆款。

三、达人合作与红人营销

1.筛选并邀约美国本土达人（如汽配、家居类），通过佣金合作或样品寄送推动产品曝光；

2.管理达人定向计划，设置差异化佣金率，利用工具批量建联达人并追踪合作效果。

四、数据分析与策略优化

1.监控店铺核心指标（GMV、ROI、退货率），分析流量来源（自然流量/广告/达人带货），调整运营策略；

2.跟踪平台政策变化（如佣金规则、合规要求），规避封店风险（如IP稳定性、店铺活跃度）。

五、跨部门协作

1.与选品团队配合，优先选择高社交属性、符合节日/季节需求的产品；

2.对接支付及物流合作伙伴，优化回款周期（如通过万里汇、派安盈等第三方支付工具）。

任职要求

硬性条件

1.一年以上TK运营经验，熟悉TikTok美区平台规则及流量玩法（商品卡、短视频、直播）；

2.精通TikTok Shop后台操作（运费模板设置、达人佣金配置、数据报表分析）；

3.了解美国税务及合规要求（如SSN/ITIN税号、州税率差异）1011。

核心能力

1.内容创作能力：具备短视频脚本撰写、拍摄及剪辑基础，熟悉热门视频类型（如开箱、场景化种草）；

2.数据分析能力：熟练使用第三方工具（如飞瓜数据）分析竞品及用户行为；

3.资源整合能力：拥有美国本土达人、物流服务商或MCN机构资源者优先。

加分项

1.熟悉亚马逊FBA运营，或有ACCU店铺（需亚马逊年流水200万美金）申请经验；

2.可独立与海外团队或达人沟通。