职位描述
岗位职责:
1.AI策略规划与实施:
o结合公司业务发展目标,制定AI在获客、养客及转化方面的应用策略,带领团队实施AI赋能方案。
o通过AI技术优化客户细分、精准营销和个性化推荐,提升客户转化率与生命周期价值。
2.AI技术部署与落地:
o负责搭建AIAGENT(AI驱动的自动化客户服务与营销工具),针对健康险行业的特点定制化开发,确保其在本地市场的高效部署。
o设计并执行基于AI的客户关系管理(CRM)系统,提升客户粘性与满意度。
3.本地化调研与需求分析:
o深入理解重庆市场的客户需求与偏好,将市场调研成果转化为AI驱动的商业决策。
o与产品、运营等跨部门合作,推动AI在本地化运营场景中的应用。
4.数据驱动决策支持:
o基于AI分析客户行为数据,为公司提供精准的市场定位、客户细分与个性化服务方案。
o监控与评估AI项目的效果,不断迭代优化AI模型,提升业务运营效率与客户体验。
5.团队协作与管理:
o领导AI项目团队,协调各方资源,确保项目按时按质交付。
o培养团队成员的AI技术能力,提升整体技术水平。
职位要求:
1.教育背景:
o计算机科学、人工智能、数据科学、数学等相关专业本科及以上学历。
2.工作经验:
o至少3年及以上在AI应用和实施领域的经验,具有健康险、金融等行业经验者优先。
o熟悉AI技术(如机器学习、深度学习、自然语言处理、数据挖掘等)的应用,能够独立负责AI项目的从规划到落地。
o有AIAGENT或类似系统的搭建经验,能够独立设计并优化基于AI的客户服务与营销系统。
3.技能要求:
o熟悉AI技术栈,具备良好的编程能力,掌握Python、R等数据分析工具及机器学习框架(如TensorFlow、PyTorch)。
o熟悉大数据平台(如Hadoop、Spark)和数据分析工具(如SQL、Tableau、Power BI等)。
o具备良好的本地市场洞察力,能够理解并解决重庆市场的特殊需求。
4.软技能要求:
o出色的沟通能力与跨部门协作能力,能够与业务团队、技术团队及管理层有效对接。
o强烈的创新意识,具备战略思维与业务导向的思维方式。
o良好的领导力与团队管理能力,能够带领团队快速响应业务需求并推动技术落地。
o与产品、运营等跨部门合作,推动AI在本地化运营场景中的应用。
4.数据驱动决策支持:
o基于AI分析客户行为数据,为公司提供精准的市场定位、客户细分与个性化服务方案。
o监控与评估AI项目的效果,不断迭代优化AI模型,提升业务运营效率与客户体验。
5.团队协作与管理:
o领导AI项目团队,协调各方资源,确保项目按时按质交付。
o培养团队成员的AI技术能力,提升整体技术水平。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕