跨境物流专员岗位职责
1. 订单处理：负责接收、处理和跟踪跨境订单，确保订单信息的准确性和及时性，以及货物的顺利发出和到达。
2. 物流协调：与国内外物流供应商、快递公司、海关等各方进行沟通协调，确保物流渠道的畅通和货物的安全运输。
3. 费用核算：负责跨境物流费用的核算和结算，与供应商进行费用对账，确保费用的准确性和合理性。
4. 异常处理：处理物流过程中出现的异常情况，如货物丢失、损坏、延误等，及时与客户和供应商沟通，制定解决方案。
5. 数据分析和报告：利用数据分析工具对物流数据进行分析，编制物流报告，为公司提供物流决策支持。
6. 流程优化：参与物流流程的优化工作，提出改进意见，提升物流效率和客户满意度。
7. 客户沟通：与客户保持良好的沟通，解答客户关于物流方面的疑问，提供优质的客户服务。
跨境物流专员任职要求
1. 教育背景：物流、国际贸易、英语或相关专业大专及以上学历优先
2. 工作经验：具备1年以上跨境物流或相关领域工作经验，熟悉跨境物流，货代，报关等操作流程。
3. 技能要求：熟悉常用的办公软件和数据分析工具，如Excel、ERP等；对物流管理系统有一定了解；具备良好的沟通能力和协调能力。
4. 个人素质：具备高度的责任心、细心和耐心，能够承受一定的工作压力；具备较强的团队合作精神和服务意识；善于解决问题，具备一定的创新能力。
5. 其他：对跨境物流行业有浓厚兴趣，关注行业动态，具备持续学习和自我提升的能力优先