岗位职责：
1、带领所属员工贯彻执行公司的相关规章制度，严格执行项目的各项操作程序，确保各岗位的工作标准达到要求。
2、所属项目的应收应付做到心中有数，按照公司要求按时完成应收款项的进账。
3、及时关注所属项目租户及公共区域的维修，判断维修的界面，提出维修方案及维修报价，合理安排维修时间及后续跟进。
4、负责客户服务管理，投诉处理跟进、客户回访等工作，维护良好的客户关系。
5、负责与当地政府相关部门（工商、派出所、绿化、环卫、安监、消防）等外围关系、大客户保持沟通，确保良好的公共关系。
6、认真考察所管项目的工作区域、工作难度、工作时段，根据实际情况提出合理的定岗定员建议，经公司批准后并严格执行。
7、设置应急事件科目，并拟订应急事件的处理程序方案，经批准后遵照执行
8、制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成，检讨计划未完成的原因并找出解决办法，撰写各类文件报告及工作总结。
9、虚心接受公司、政府有关部门的监督与检查，对存在问题及时整改，并及时传递租户单位对公司满意情况的信息。
10、定期对员工进行安全工作教育，培养员工的安全意识和自我保护意识，确保在工作岗位上的人身安全。
任职要求：
1、统招大专及以上学历
2、有园区物业相关经验