岗位职责：
1.结合用户服务需求，明确运营服务内容、服务模式及服务标准；
2.从服务体系顶层设计、培训体系、服务支撑平台和结合服务案例的落地等方面，构建运营服务体系；
3.负责服务类项目的全生命周期管理，协调各服务商，推动项目高效落地，保障用户服务质量；
4.负责服务商的洽谈、入围、评价及优选等工作；定期汇总数据，为服务商的评价及优选提供数据支撑；
5.定期收集和分析用户及服务商反馈的问题，针对问题提出运营服务平台及服务优化建议；
6.完成部门领导交办的其他工作。
任职要求：
1.计算机及相关专业；
2.从事系统集成项目管理工作经验3年以上；
3.性格开朗，有较强的沟通协调能力及团队合作精神；
4.具有IT软硬件融合方案、系统集成项目经验者优先考虑。