岗位职责:
1.负责解决售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务和技术支持
2.负责客户关系管理及维护服务,提供优质的服务
3.能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度
4.对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议
5.主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者
任职要求:
1.学历要求大专已毕业或以上学历(学信网可查,接受非全制)实习生需要有实习经验
2.打字速度快,要求60字/分钟
3.普通话好
岗位福利:每季度的团建活动,公司俱乐部会组织各种运动会,家庭日、节假日的庆祝活动及发放小礼品等,晋升空间大