岗位职责:
1. 为客户提供专业的售后技术支持服务,包括故障排查、处理和解决方案提供。
2. 维护售后服务流程,确保按照标准流程进行,并持续优化服务品质。
3. 收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识和专业技能,技术基础扎实。
2. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。
3. 积极主动、责任心强,具有较好的问题解决能力。
技能要求:
1、办公软件:熟练使用Word、Excel、PPT,具备数据处理、报告撰写及演示能力
2、掌握Java语言,熟悉Spring、MyBatis等框架,具备后端开发经验。
3、系统部署:了解Linux/Windows操作系统,掌握Tomcat、WebLogic等中间件配置
4、网络基础:熟悉TCP/IP协议、数据库网络配置及基础安全防护
经验要求:
本科及以上学历,计算机、软件工程、信息管理等相关专业优先。
1年以上软件实施或开发经验,医疗行业经验者优先
职位福利:五险一金、定期体检、节日福利、周末双休、交通补助、餐补、带薪年假、住房补贴