职位概述：
负责在线接待有意向的潜在客户，通过专业咨询引导其留下有效联系方式（如电话、微信），为销售团队创造精准销售线索。
核心职责：
· 通过在线聊天、留言系统、接听电话等，快速响应客户咨询。
· 引导意向客户留下有效的联系方式，并完成清晰备注。
· 及时将高质量的销售线索精准分配给销售顾问，并做好初步沟通。
任职要求：
· 打字速度快，沟通表达流畅。
· 具备出色的理解能力和引导能力，能快速判断客户意向。
· 有电商客服经验者优先。
· 能适应电商行业的排班节奏。
· 有耐心，服务意识好。