负责客户、师傅在电器安装维修过程中的技术问题解答与支持；

- 协助完成产品安装、维修及日常维护；

- 记录并跟踪客户反馈，及时反馈至相关部门；

- 为客户、师傅提供问题咨询、现场指导和培训等服务。

任职要求：

- 大专及以上学历，计算机、机械类，电子、通信类专业优先考虑；

- 具备良好的沟通能力和客户服务意识；

- 对技术类工作感兴趣，懂水电知识，能适应一定的工作压力；

- 有责任心，工作细致，能够独立处理常见问题。

公司是做家电售后服务（净水器、扫地机器人）的企业，此岗位属于家电售后技术型岗位，非IT岗位