职位描述
经营品牌:净水器品牌和扫地机器人(品牌因区域而不同)
工作内容:净水器安装,维修,保养(保养即更换滤芯),公司通过微信或者小程序派单给师傅,师傅根据信息联系客户,预约时间上门处理问题,处理完问题后,按要求拍照回传系统完工。公司审核结算工费。
要求:
1,公司派单到师傅小程序后,师傅2小时内联系客户预约上门时间。
2,师傅在预约时间内上门处理。不能准时上门的一定要联系客户改时间。产生催单会有罚款。
3,完工后按照要求回传照片及公司要求完工。条码照必须要回传,否则无法结费。
4,县城内的工单,一般要求第二天内完工。乡镇的一般要求三天完工,
工单类型:
质保期内(简称保内),配件,上门费,远程费等费用由我方负责。
质保期外(简称保外),配件,上门费由客户承担,按照规定收取,费用收取后交回公司。公司统一给师傅结工费及提成等。
收入:(按件计费,服务为主,销售为辅)
第一,工费收入。
第二,营销收入。
第三,辅材收入。
不得议论品牌,诋毁品牌及产品。
不得乱收费,涉及收费提前报客服。
不得乱操作,技术安装不懂提前联系
不得接私单,师傅见单上门,我公司提供的客户,联系师傅,统一叫客户联系厂家报单。
不得私下成交,收款必须交回公司。合作期间客户联系师傅,必须在公司报单。有销售,只能销售公司滤芯及增值产品。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕