岗位职责：
1、主要通过接听/拨打电话的形式，协助处理用户遇到的还款问题
2、收集用户反馈的建议，及时记录上报
3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度

任职要求：
1、统招专科及以上学历（非应届生），35周岁以下
2、征信无逾期记录，名下无高管/法人/监事等
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力