岗位职责：
1. 负责客户的日常沟通和维护，建立良好的客户关系；
2. 解答客户咨询，处理客户反馈和投诉；
3. 跟踪客户订单，确保服务质量和客户满意度；
4. 维护客户资料的准确性和更新；
5. 与团队合作，完成客户维护和市场拓展任务。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识；
2. 能够熟练使用办公软件和客户服务工具；
3. 有责任心，能够承受工作压力；
4. 有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通；
5. 对客户维护工作有热情，愿意接受挑战。