售后服务工程师的岗位职责:(应届生亦可)
1、大专及以上学历,机电、电气自动化类相关专业。
2、具有2年以上非标自动化设备的调试安装经验,熟悉PLC编程。
3、能够进行设备的现场调试和安装工作,具备一定的技术水平和专业能力,具备熟练的维修技能和专业的知识,以快速定位故障原因,并采取相应的措施解决问题。
4、具备较强的沟通表达能力和良好的服务意识,具有独立解决问题的能力和团队合作精神,具有一定的抗压能力,适应短期出差。
5、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作,搜集并反馈产品质量信息;
6、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作;
7、配合公司生产任务,及时完成汇总任务清单
8、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交,同时对其正确性负责;
9、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机;
10、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。