职位描述
核心岗位职责
1.纯线上商户挖掘与邀约:通过电话、企微、行业社群、线上商户高德资源库等渠道,挖掘未入驻高德的本地商户(休娱/生活服务等全品类),结合销售思维精准传递高德LBS流量、免费曝光、团购交易等平台价值,高效解答商户异议,完成线上邀约入驻目标。
2.远程指导商户入驻上线:纯线上指导商户准备营业执照等入驻资质,同步高德商家端后台操作流程,协助商户完成注册、POI信息完善、旺铺装修、团购套餐上架等全流程操作,推动商户快速合规通过审核、上线经营。
3. 线上商户日常运营维护:远程跟进已入驻商户平台经营数据(曝光、点击、核销率等),为商户提供线上运营优化建议;通过电话/企微及时解答商户平台操作、规则理解、活动参与等常见问题,做好纯线上客情维护,提升商户活跃度。
4. 平台活动线上宣导与落地:承接高德平台节日特惠、本地专场等营销活动,纯线上向商户宣导活动规则、流量福利,推动商户积极参与活动,跟进活动参与进度及转化效果,完成活动落地指标。
5. 运营数据统计与优化:每日/每周统计商户邀约数、入驻数、活动参与数、业绩转化数等核心指标,按要求完成线上数据报表提报,基于数据复盘线上拓客、沟通技巧,持续优化工作动作。
4. 熟练使用Excel、微信/企微、办公软件等线上工作工具,能快速适配平台新工具、新系统的学习与使用。
职业素养
1.抗压能力佳,能接受销售类指标考核,具备良好的工作主动性和责任心,对个人线上运营指标负责;
2. 服务意识强,对待商户耐心细致,线上沟通注重商务礼仪,维护高德平台品牌形象;
3.团队协作意识佳,能通过线上方式配合团队完成集体目标,乐于分享线上拓客、商户沟通经验;
4. 拥抱变化,能快速学习高德平台新规则、新政策,适配业务调整,认可本地生活线上运营行业发展。
岗位福利
1. 薪酬激励:无责底薪+绩效奖金+商户入驻/业绩提成(上不封顶)+月度/季度销冠奖+工龄工资;
2. 基础保障:五险、法休、带薪年假,婚丧产假带薪假期、工龄工资;
3. 办公福利:纯线上办公+无外勤+周末大小周月6天休息;
4.成长培养:带薪岗前培训(平台规则+运营技能+线上销售技巧→运营主管→区域运营总监,代秀者可转岗平台广告BD、线上商户拓展等核心岗位;
6. 其他福利:法定节假日+带薪年假+节日福利+团建+阿里/高德生态专属权益。
招聘亮点:20-35岁年轻化团队+无外出纯线上办公+广告/电话/生活服务销售经验即可投+零基础运营技能带薪培训+提成上不封顶+五险全覆盖!
+线上销售沟通技巧)+1V1资深导师线上带教+定期销售/运营能力提升课;
5. 职业发展:清晰的线上晋升通道,运营专员一资
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕