主要负责协调内部流程、管理客户信息及销售数据，确保销售活动高效运行。

‌订单与物流管理‌。

接收客户订单，核对产品规格、数量、价格等细节，录入系统并跟踪发货进度，确保订单准确无误且按时交付。‌‌‌‌
协调物流公司安排发货，处理异常情况（如延迟、损坏等），保障客户满意度。‌‌
‌客户关系维护‌。

管理客户基本信息、购买记录及偏好数据，协助制定个性化服务方案。‌‌‌‌
处理客户咨询、投诉及退换货请求，通过电话、邮件等方式及时响应，提升客户满意度。‌‌‌‌
‌销售数据与市场分析‌。

统计销售报表、业绩指标及市场趋势数据，分析销售瓶颈并提出改进建议。‌‌‌‌
管理合同、发票等文档，确保合规性并支持法律事务。‌‌
‌内部协调与沟通‌。

参与制定销售策略，为管理层提供数据支持并优化流程。‌‌
‌技能要求‌。

熟练使用Office等办公软件进行数据处理和文档管理。‌‌
具备较强沟通能力和时间管理能力，能在高压环境下保持细致和耐心。‌‌‌‌