重点工作：
1、线下客户服务；
2、客户问题归集与处理；
3、线下直营团队数据统筹分配、收集与分析；
4、高价值客户的日常维护管理
工作职责：
1、接受线下客户咨询，完成客户服务工作；
2、收集并整理客户在工作台使用过程中的问题，为产品优化提供依据；
3、客户数据的统筹管理与分配；
4、整理线下直营团队终端客户开发情况，进行数据统计与分析；
5、针对数据分析结果做好高价值客户的日常维护管理；
6、熟悉公司出函流程，协助咨询客户完成出函。

要求：

学历要求：本科及以上学历
经验要求：1-3年电商平台类客户工作经验
其他要求：熟练掌握日常办公软件，具备较强的交际能力
公司亮点：双休，法定节假日，假日福利，晋升空间大
福利待遇：
1.薪酬机构：底薪+绩效（激励绩效、提成）
2.工作环境：宽敞舒适办公环境，以及轻松愉悦的工作氛围会让您备有归属感！
3.工作时间：5天双休制，8:30-12:00 14:00-18:00、法定带薪节假日
4.公司福利：双休、五险、法定节假日、过节福利等