岗位职责：
1. 协助项目经理实施物业项目各物业管理阶段的各项经营管理工作，确保服务品质与经营管理指标的达成。
2. 协助项目经理履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护管理项目环境、秩序、公共设施设备完好。
3. 对项目内的设施设备、监督监管，组织落实定期维护和及时维修。
4. 协助项目经理全面监督管理项目内的各项安全工作，做好周、月、季、年度的工作计划并安排落实。
5. 协助负责项目年度及月度财务收支预算和控制。
6、组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面开销实现成本控制。
7、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主关系。
8、定期对业主发放意见征询表、统计、分析、处理和回访并针对问题做出相应的改善提升。
9、完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1. 年龄50周岁以下，大学本科以上学历，物业管理或管理类相关专业，5年以上大型商业写字楼物业管理经验 。
2. 熟练国家、政府有关物业管理方面的法律、法规；精通物业经营、管理、财务、安全等方面的工作流程。
3. 有丰富客户服务及安保、保洁、维修管理工作经验。
4、对物业行业有全面了解，并有自已的独立见解，具备独立运作物业管理及掌控项目各项工作的能力。
5. 熟悉办公软件系统，擅长物业项目的运营管理及服务创新。
6. 具有较强的突发事件应急处理能力，具备良好的沟通协调能力和解决困难的能力，服务意识强，成本意识强。